Introducción
www.treecare.syngentaturflandscape.com/uy está gestionado por Syngenta Uruguay Pty. Ltd., el “responsable de datos”. Su privacidad es importante para nosotros. Por ello, Syngenta ha desarrollado esta declaración de privacidad (esta “Declaración”) para informarle cómo Syngenta recoge, almacena, utiliza y procesa los datos personales y la información que usted proporciona a través de este sitio web.
Fecha de entrada en vigor: 2 de septiembre de 2025.
Ámbito de esta Declaración
Esta Declaración cubre los “datos personales e información” que recopilamos a través de este sitio. “Datos personales e información” son aquellos datos que le identifican personalmente, ya sea de forma individual o en combinación con otra información que tengamos. Ejemplos incluyen su nombre, dirección, correo electrónico, número de identificación fiscal y la información que proporciona al utilizar nuestro sitio para crear una cuenta o perfil personal.
Su consentimiento
Al usar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Declaración (incluida la Política de Cookies disponible en este sitio). Si no está de acuerdo con esta Declaración o la Política de Cookies, por favor no utilice este sitio. Nos reservamos el derecho de hacer cambios en esta Declaración o en la Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta Declaración o en la Política de Cookies, y los cambios importantes generalmente se aplicarán solo a la información recogida posteriormente. Le animamos a revisar regularmente esta Declaración y la Política de Cookies para asegurarse de estar informado de cualquier modificación y de cómo puede utilizarse su información.
¿Qué datos personales e información recopilamos a través de nuestro sitio?
La información personalmente identificable se refiere a datos que nos permiten saber quién es usted específicamente. Se solicita información personal cuando usted pide un servicio, se registra para una cuenta o nos envía comentarios. Por ejemplo, esta información puede incluir su nombre, dirección (de facturación y registrada), correo electrónico, industria y detalles de productos, y datos de tarjeta de crédito u otros métodos de pago. Dicha información puede estar almacenada en nuestras bases de datos de contactos y administración debido a trabajos realizados juntos, relaciones actuales, o porque creemos que podría estar interesado en recibir información sobre nuestro negocio y servicios. Esto nos permite gestionar nuestra relación con usted de manera eficiente, mejorar nuestro sitio y los servicios que ofrecemos, y dirigirle los contenidos que consideramos relevantes.
La información no identificable personalmente se refiere a datos de naturaleza estadística que por sí mismos no identifican a una persona o entidad específica, y que dependen de su navegación en el sitio. Por ejemplo, puede incluir el dominio desde el que accede a internet, la fecha y hora de acceso al sitio, y la dirección web desde la que llegó directamente al sitio. Esta información se utiliza de forma agregada para hacer el sitio más útil y atractivo para sus usuarios.
Acuerdos que rigen el uso de funciones especiales y áreas protegidas por contraseña
Este sitio puede incluir funciones especiales y áreas protegidas por contraseña. Cuando se inscribe para utilizar alguna función especial o área protegida por contraseña, es posible que se le pida aceptar términos específicos de uso. En estos casos, se le solicitará consentir explícitamente, por ejemplo, marcando una casilla o haciendo clic en un botón que indique “Acepto”. Este tipo de acuerdo se denomina “acuerdo de aceptación”. Si los términos del acuerdo de aceptación difieren de los de esta Declaración, los términos del acuerdo de aceptación complementarán o modificarán esta Declaración, pero solo respecto a los asuntos regulados por dicho acuerdo.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos “cookies” y otras tecnologías web para recopilar información y apoyar ciertas funcionalidades de nuestros sitios. Por ejemplo, podemos usar estas tecnologías para:
- Recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestros sitios: qué páginas visitan, qué enlaces utilizan y cuánto tiempo permanecen en cada página;
- Gestionar y determinar la efectividad de nuestras campañas publicitarias;
- Apoyar las funciones y características de nuestros sitios, como evitarle volver a ingresar información previamente registrada o activar las configuraciones que estableció en visitas anteriores;
- Personalizar su experiencia cuando use nuestros sitios.
Generalmente, la información que recopilamos mediante estas tecnologías no le identifica personalmente. Sin embargo, si ha creado una identidad de usuario, por ejemplo, al registrarse para usar un área protegida por contraseña, podemos vincular la información obtenida mediante tecnologías web con otros datos que sí le identifican personalmente.
Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas o para que le avise cuando se coloque una cookie en su ordenador. También puede borrar nuestras cookies al salir del sitio. Aunque no es obligatorio aceptar nuestras cookies, si configura su navegador para rechazarlas, no podrá utilizar todas las funcionalidades de nuestros sitios. Por favor, consulte la Política de Cookies en este sitio para más detalles.
¿Cómo utiliza Syngenta su información personal?
Generalmente usamos la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio:
- Para proporcionar los productos, información y servicios que solicita;
- Para propósitos de seguridad, crédito o prevención de fraudes;
- Para brindarle un servicio al cliente efectivo;
- Para ofrecerle una experiencia personalizada en nuestro sitio;
- Para mostrar publicidad personalizada cuando visita el sitio;
- Para contactarle con ofertas especiales y otra información que creemos puede interesarle (solo si nos da su consentimiento);
- Para enviarle información y avisos relacionados con su uso del sitio;
- Para invitarle a participar en encuestas y darnos su opinión;
- Para comprender mejor sus necesidades e intereses;
- Para mejorar el contenido, funcionalidad y usabilidad de nuestro sitio;
- Para mejorar nuestros productos y servicios; y
- Para cualquier otro propósito identificado en una notificación de privacidad aplicable o en otro acuerdo entre Syngenta y usted.
¿Cómo comparte Syngenta mi información personal?
Proveedores de servicios
Compartimos información personal con empresas y organizaciones que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, compañías que apoyan servicios (procesamiento de tarjetas de crédito, almacenamiento de datos, alojamiento web) o que nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios (como empresas de marketing por correo electrónico). Estos terceros están obligados por contrato a utilizar la información personal solo para prestar servicios en nuestro nombre y a tomar medidas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de su información.
Dentro de Syngenta
Podemos compartir la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio dentro de Syngenta o con otras filiales para fines de marketing cruzado y otros propósitos. Si no desea que compartamos su información con otra empresa del grupo Syngenta, puede darse de baja en cualquier momento (consulte los datos de contacto en esta página).
Transferencias comerciales
Su información personal puede ser transferida a una empresa que adquiera las acciones o activos de Syngenta, una filial o uno de nuestros negocios, por ejemplo, como resultado de una venta, fusión, reorganización o liquidación. Si ocurre tal transferencia, el uso de su información personal por la empresa adquiriente seguirá sujeto a esta política y a las preferencias de privacidad que usted haya expresado.
Cumplimiento legal y protección de derechos
Podemos divulgar información personal cuando, de buena fe, creemos que la divulgación es adecuada para cumplir la ley, una orden judicial o una citación. También podemos divulgar información personal para prevenir o investigar un posible delito, como fraude o robo de identidad; para hacer cumplir nuestros términos de uso u otros acuerdos en línea; o para proteger nuestros propios derechos o los de nuestros usuarios u otras personas.
Información agregada
Podemos compartir información demográfica o de encuestas en forma agregada con terceros, pero esta información será anónima y no contendrá datos personales. La información agregada que compartimos puede incluir datos anónimos obtenidos mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, como se explica en la sección “cookies y tecnologías similares”.
Según lo descrito en un acuerdo de aceptación
Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal según lo acordado en cualquier acuerdo de aceptación que haya aceptado.
Sus opciones
En general, respetamos su derecho a decidir cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus opciones al recopilar sus datos personales. También incluiremos un enlace de “cancelar suscripción” en los boletines o correos promocionales que le enviemos, para que pueda indicarnos que no desea recibir dichas comunicaciones en el futuro. Si ha creado una cuenta o perfil personal en nuestro sitio, podrá actualizar algunas o todas sus preferencias de privacidad desde la página de configuración o perfil.
Marketing directo
Antes de usar su información personal para fines de marketing directo (o permitir que nuestros afiliados lo hagan), solicitaremos su consentimiento. Si en cualquier momento desea ser eliminado de nuestras listas de marketing directo, envíe un correo electrónico a la dirección indicada en esta página, proporcionando su nombre completo, dirección y correo electrónico para que podamos localizarle en nuestras listas. Una vez tengamos la información necesaria, le eliminaremos de nuestras listas de correo. Por favor, concédenos un tiempo razonable para procesar su solicitud.
Compartir su información personal
Consulte la sección “¿Cómo comparte Syngenta mi información personal?” para saber cómo compartimos su información con terceros y qué opciones tiene.
¿Cómo puede acceder, actualizar o corregir su información personal?
Si ha creado una cuenta o perfil personal en uno de nuestros sitios, podrá acceder y actualizar parte o toda su información personal desde la página de configuración o perfil. También puede acceder, actualizar o corregir su información enviando un correo electrónico o carta a nuestro responsable de privacidad de datos (consulte los datos de contacto en esta página). Le responderemos en un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de los límites de tiempo establecidos por la ley aplicable. Por su seguridad, es posible que le pidamos información adicional para verificar su identidad. En la mayoría de los casos, proporcionaremos acceso y corregiremos o eliminaremos cualquier información inexacta que descubra. Sin embargo, en algunos casos, podemos limitar o rechazar su solicitud si la ley lo permite o requiere, o si no podemos verificar su identidad. Aunque generalmente no cobramos por estos servicios, nos reservamos el derecho, según corresponda, de cobrar una tarifa razonable permitida por la ley aplicable. Le notificaremos si se aplicará alguna tarifa en su caso.
¿Cómo protege Syngenta la información personal?
Mantenemos un programa integral de seguridad de datos, con medidas administrativas, físicas y tecnológicas razonables para proteger su información personal contra accesos, usos, y destrucción, modificación o divulgación no autorizados o accidentales. Aunque tomamos precauciones razonables para ofrecer un nivel de seguridad acorde a la sensibilidad de la información que recopilamos, no podemos garantizar la seguridad de la información proporcionada por internet ni almacenada en nuestras bases de datos.
Enlaces a otros sitios web de Syngenta
Este sitio contiene hipervínculos a otros sitios web operados por Syngenta o por otras entidades de Syngenta (“Otros Sitios Web de Syngenta”). Cada uno de esos sitios es independiente y tiene su propio propósito. Por tanto, cada uno está regido por sus propios términos de uso y declaración de privacidad. Si accede a otros sitios de Syngenta desde enlaces en este sitio, dedique unos minutos a revisar los términos de uso y la declaración de privacidad publicados en cada sitio que visite.
Enlaces a otros sitios web
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Niños
Nuestro sitio no está dirigido ni orientado a niños menores de 13 años. No utilizamos nuestro sitio para solicitar datos ni promocionar a menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no nos proporcione ninguna información personal. Si descubrimos que alguien menor de 13 años ha proporcionado información personal identificable a través de nuestros sitios, haremos esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestras bases de datos.
Aviso especial para visitantes que residen fuera de Suiza
Syngenta es una corporación suiza con sede en Basilea, Suiza. Syngenta utiliza servidores web y almacena datos en Suiza, Francia u otros países. Podemos transferir su información personal a nuestros proveedores de servicios y otros ubicados en Suiza, Francia, Estados Unidos u otros países para los fines descritos en esta declaración. Los países tienen leyes y requisitos de privacidad diferentes, y algunos ofrecen menos protección legal para su información personal que otros. Sin embargo, independientemente de dónde se recopile, utilice, transfiera o almacene su información personal, si se ha recopilado a través de este sitio, estará protegida por los términos de esta Declaración y cualquier aviso de privacidad o acuerdo de aceptación que le aplique.
Al usar este sitio, usted consiente la recopilación, uso y transferencia de su información personal dentro o hacia los Estados Unidos o cualquier otro país en el mundo.
Ley aplicable
Esta Declaración se rige por las leyes de Uruguay, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad
Si tiene preguntas sobre esta Declaración o nuestras prácticas de privacidad, puede enviar un correo electrónico o escribir a nuestro responsable de privacidad de datos (consulte los datos de contacto en esta página).