Introdução
www.treecare.syngentaturflandscape.com/pt é gerenciado pela Syngenta Portugal – o “controlador de dados”. Sua privacidade é importante para nós. A Syngenta desenvolveu esta declaração de privacidade (esta “Declaração”) para informar como a Syngenta coleta, armazena, utiliza e processa os dados pessoais e informações que você fornece através deste site.
Data de vigência: 2 de setembro de 2025.
Escopo desta Declaração
Esta Declaração abrange os “dados pessoais e informações” que coletamos através deste site. “Dados pessoais e informações” referem-se a dados que identificam você pessoalmente, seja isoladamente ou em combinação com outras informações disponíveis para nós. Exemplos de informações pessoais incluem seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de identificação fiscal e as informações fornecidas ao criar uma conta ou perfil pessoal em nosso site.
Seu consentimento
Ao usar este site, você está aceitando as práticas descritas nesta Declaração (incluindo a Política de Cookies disponível neste site). Se você não concorda com esta Declaração ou com a Política de Cookies, por favor, não utilize este site. Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta Declaração ou na Política de Cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta Declaração ou na Política de Cookies, e alterações relevantes geralmente se aplicarão apenas a atividades e informações coletadas a partir da data da alteração. Recomendamos que você revise regularmente esta Declaração e a Política de Cookies para estar ciente de quaisquer mudanças e como suas informações podem ser utilizadas.
Quais dados pessoais coletamos através do nosso site?
Informações pessoalmente identificáveis referem-se a informações que nos permitem saber especificamente quem você é. As informações pessoais são solicitadas quando você solicita um serviço, registra uma conta ou nos envia feedback. Por exemplo, essas informações podem incluir seu nome, endereço (de cobrança e cadastrado), endereço de e-mail, setor e detalhes de produto, e informações de cartão de crédito ou outros pagamentos. Tais informações podem ser armazenadas em nossos bancos de dados de contatos e administração devido a trabalhos realizados com você ou porque acreditamos que possa estar interessado em receber material sobre nossos negócios e serviços. Isso nos permite gerenciar nosso relacionamento de forma eficiente, aprimorar nosso site e serviços, e direcionar informações de interesse que podemos enviar para você.
Informações não pessoalmente identificáveis referem-se a dados de caráter estatístico que não identificam, por si só, um indivíduo ou entidade específica, e dependem do seu acesso ao site. Por exemplo, podem incluir o domínio de onde você acessa a internet, a data e hora de acesso ao site e o endereço de internet do site pelo qual você acessou nosso site diretamente. Estas informações são usadas de forma agregada para tornar o site mais útil e atraente para seus usuários.
Termos de uso de recursos especiais e áreas protegidas por senha
Este site pode incluir recursos especiais e áreas protegidas por senha. Ao se inscrever para utilizar tais recursos ou áreas protegidas, você poderá ser solicitado a concordar com termos específicos de uso. Nesses casos, será solicitado seu consentimento explícito, por exemplo, ao marcar uma caixa ou clicar em um botão “Concordo”. Esse tipo de acordo é conhecido como “acordo de clique”. Se algum termo do acordo de clique for diferente dos termos desta Declaração, os termos do acordo de clique complementarão ou alterarão esta Declaração, apenas em relação aos assuntos cobertos pelo “acordo de clique”.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos “cookies” e outras tecnologias para coletar informações e dar suporte a certas funcionalidades dos nossos sites. Por exemplo, podemos utilizar essas tecnologias para
- Coletar informações sobre como os visitantes usam nossos sites – quais páginas visitam, quais links utilizam e quanto tempo permanecem em cada página;
- Gerenciar e determinar a eficácia de nossas campanhas publicitárias;
- Suportar funcionalidades dos nossos sites – por exemplo, para evitar que você precise digitar novamente informações já armazenadas ou para relembrar suas configurações de visitas anteriores;
- Personalizar sua experiência ao utilizar nossos sites.
Geralmente, as informações coletadas por essas tecnologias não identificam você pessoalmente. Porém, se você criou uma identidade de usuário, por exemplo, ao se registrar em uma área protegida por senha, podemos vincular as informações coletadas a outras informações que identificam você pessoalmente.
Se você não deseja receber cookies, pode configurar seu navegador para rejeitá-los ou alertá-lo quando um cookie for colocado em seu computador. Você também pode excluir nossos cookies ao sair do site. Embora não seja obrigatório aceitar nossos cookies, se configurá-lo para rejeitá-los, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do site. Para mais detalhes, consulte a Política de Cookies deste site.
Como a Syngenta utiliza suas informações pessoais?
Geralmente, utilizamos as informações pessoais coletadas através do nosso site para:
- Fornecer produtos, informações e serviços solicitados por você;
- Fins de segurança, crédito ou prevenção de fraude;
- Prestar atendimento ao cliente eficiente;
- Proporcionar uma experiência personalizada ao usar nosso site;
- Exibir publicidade personalizada no site;
- Entrar em contato para ofertas especiais e outras informações que acreditamos ser de seu interesse (apenas se você fornecer seu consentimento);
- Comunicar informações e avisos relacionados ao uso do site;
- Convidar você para participar de pesquisas e fornecer feedback;
- Compreender melhor suas necessidades e interesses;
- Aprimorar o conteúdo, funcionalidade e usabilidade do site;
- Aprimorar nossos produtos e serviços; e
- Para qualquer outra finalidade indicada em um aviso de privacidade aplicável ou acordo entre Syngenta e você.
Como a Syngenta compartilha suas informações pessoais?
Prestadores de serviços
Compartilhamos informações pessoais com empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, armazenamento de dados e hospedagem de sites, ou que nos ajudam a divulgar nossos produtos e serviços (como empresas terceirizadas de marketing por e-mail). Essas empresas são contratualmente obrigadas a usar as informações pessoais apenas para prestar serviços em nosso nome e proteger a confidencialidade e segurança dos seus dados.
Dentro da Syngenta
Podemos compartilhar informações pessoais coletadas através do site internamente ou com outras afiliadas da Syngenta para fins de marketing cruzado e outros. Se você não desejar que seus dados sejam compartilhados com outra empresa do grupo Syngenta, pode se descadastrar a qualquer momento – consulte os dados de contato nesta página.
Transferências comerciais
Seus dados podem ser transferidos para uma empresa que adquira ativos ou ações da Syngenta, de uma afiliada ou de um dos nossos negócios, por exemplo, em caso de venda, fusão ou liquidação. Se isso ocorrer, o uso dos seus dados pela empresa adquirente continuará sujeito a esta política e às preferências de privacidade expressas por você.
Conformidade com leis e proteção de direitos
Podemos divulgar informações pessoais quando, de boa-fé, acreditamos que seja necessário para cumprir leis, decisões judiciais ou intimações. Podemos também divulgar informações para prevenir ou investigar possíveis crimes, como fraude ou roubo de identidade; para fazer cumprir nossos termos de uso online ou outros acordos; ou para proteger nossos direitos ou propriedade e os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou terceiros.
Informações agregadas
Podemos compartilhar informações demográficas ou de pesquisas em forma agregada com terceiros, mas essas informações são anônimas e não contêm dados pessoais. Informações agregadas podem incluir dados capturados por cookies e tecnologias de rastreamento, conforme explicado na seção “Cookies e tecnologias semelhantes”.
Conforme descrito em acordos de clique
Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoais conforme acordado em qualquer acordo de clique ao qual você tenha aderido.
Suas escolhas
Em geral
Respeitamos seu direito de escolha quanto à coleta, uso e divulgação dos seus dados pessoais. Normalmente, pedimos que você indique suas escolhas no momento da coleta dos dados. Também incluímos um link de “descadastro” em newsletters ou e-mails promocionais para informar que não deseja mais receber comunicações futuras. Se você criou uma conta ou perfil pessoal em nosso site, poderá atualizar algumas ou todas as suas preferências de privacidade alterando as configurações da sua conta ou página de perfil.
Marketing direto
Antes de usar seus dados para fins de marketing direto (ou permitir que nossas afiliadas o façam), pediremos seu consentimento. Se desejar ser removido de nossas listas de marketing direto, envie um e-mail para o contato exibido nesta página, informando nome completo, endereço e e-mail para localizá-lo em nossas listas. Após recebermos as informações, removeremos você das listas. Por favor, aguarde um tempo razoável para que seu pedido seja atendido.
Compartilhamento de suas informações pessoais
Consulte a seção “Como a Syngenta compartilha suas informações pessoais?” para saber como compartilhamos seus dados com terceiros e quais escolhas você tem.
Como acessar, atualizar ou corrigir seus dados pessoais?
Se você criou uma conta ou perfil pessoal em um de nossos sites, poderá acessar e atualizar parte ou todos os seus dados através das configurações da conta ou página de perfil. Você também pode acessar, atualizar ou corrigir suas informações, enviando um e-mail ou escrevendo para o responsável pela privacidade de dados – consulte os dados de contato nesta página. Responderemos em tempo razoável, dentro dos prazos estabelecidos por lei. Para sua proteção, podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade. Na maioria dos casos, forneceremos acesso e corrigiremos ou excluiremos quaisquer dados imprecisos. Em alguns casos, poderemos limitar ou recusar seu pedido caso a lei permita ou exija, ou se não for possível verificar sua identidade. Embora normalmente não cobramos por esses serviços, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável conforme permitido por lei. Caso se aplique uma taxa, avisaremos previamente.
Como a Syngenta protege os dados pessoais?
Mantemos um programa abrangente de segurança de dados, incluindo medidas administrativas, físicas e tecnológicas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou destruição não autorizados, modificação ou divulgação acidental. Apesar de tomarmos precauções razoáveis para oferecer um nível de segurança adequado à sensibilidade dos dados coletados, não podemos garantir a segurança das informações fornecidas pela internet ou armazenadas em nossos bancos de dados.
Links para outros sites da Syngenta
Este site contém hiperlinks para outros sites operados pela Syngenta ou entidades Syngenta (“Outros Sites Syngenta”). Esses sites são distintos e cada um serve a um propósito diferente, sendo regidos por seus próprios termos de uso e declarações de privacidade. Ao acessar Outros Sites Syngenta por meio de links deste site, reserve alguns minutos para revisar os termos de uso e a declaração de privacidade de cada um.
Links para outros sites
Este site pode conter links para sites operados por outras empresas, incluindo prestadores de serviços terceirizados, afiliadas e terceiros. Esta Declaração não se aplica a informações coletadas em tais sites de terceiros. Ao acessar sites de terceiros por meio de links neste site, dedique alguns minutos para revisar a política de privacidade de cada site visitado.
Crianças
Nosso site não é direcionado nem voltado para crianças menores de 13 anos. Não utilizamos o site para solicitar dados ou fazer marketing para crianças com menos de 13 anos. Se você tem menos de 13 anos, não nos forneça informações pessoais. Se soubermos que alguém menor de 13 anos forneceu dados pessoais por meio do site, faremos esforços razoáveis para remover tais informações de nossos bancos de dados.
Aviso especial para visitantes residentes fora da Suíça
A Syngenta é uma empresa suíça sediada em Basileia, Suíça. Utiliza servidores web e armazena dados na Suíça, França ou em outros países. Podemos transferir seus dados para prestadores de serviços e terceiros localizados na Suíça, França, Estados Unidos ou outros países, para as finalidades descritas nesta declaração. Cada país tem regras e leis de privacidade diferentes, podendo fornecer menos proteção aos seus dados que outros. No entanto, se os dados forem coletados por este site, serão protegidos pelos termos desta Declaração e dos avisos de privacidade ou acordos aplicáveis a você.
Ao utilizar este site, você consente com a coleta, uso e transferência de seus dados pessoais para os Estados Unidos ou qualquer outro país do mundo.
Legislação aplicável
Esta Declaração é regida pelas leis de Portugal, independentemente de disposições sobre conflitos de leis.
Dúvidas sobre nossas práticas de privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta Declaração ou nossas práticas de privacidade, envie um e-mail ou escreva para o responsável pela privacidade de dados – consulte os dados de contato nesta página.